Les 5 erreurs à ne pas commettre pour s’engager à l’étranger

• Ne pas s’informer sur le pays.
Préparer son déplacement professionnel implique de s’informer sur le pays dans lequel on se rend et plus précisément sur les régions et villes dans lesquelles on va aller. Cela peut se faire par les instruments publics mis à disposition par le ministère des Affaires étrangères (conseils aux voyageurs, plate-forme Ariane), par le biais de pairs présents dans le pays, de sociétés de sûreté privées ou de réseaux comme le Club des directeurs de sécurité des entreprises (CDSE).

• Faire une faute de comportement.
Heurter les us et coutumes ou les législations d’un pays peut avoir des conséquences lourdes. D’où l’importance d’être au courant de ces règles pour adopter un comportement adéquat. Il est aussi recommandé d’éviter toutes les zones à risques indiquées par le ministère des Affaires étrangères ou de prendre toutes les précautions nécessaires si un déplacement dans ces zones s’impose.

• Avoir des habitudes.
Lorsque l’on se déplace à l’étranger, il est important de casser les habitudes pour surprendre les éventuels agresseurs. Les comportements ne doivent pas être identiques d’un jour à l’autre : changez de trajet, d’horaires, de restaurant, d’hôtel, etc. De même, un expatrié qui est resté longtemps dans un pays a tendance à relâcher sa vigilance et d’avoir ses habitudes, dans ce cas il faut aussi savoir casser la routine.

• Céder à la panique.
Il y a eu toujours des risques pour les entreprises à l’étranger. Il s’agit de prendre toute la mesure du contexte de chaque pays et même plus précisément de la zone où l’on entend se rendre et/ou s’installer et d’utiliser toutes les nouvelles techniques désormais existantes comme par exemple la géolocalisation pour sécuriser les personnels expatriés. En outre, il faut savoir tirer des enseignements des événements qui se produisent en sachant revisiter certaines procédures de sûreté qui ne sont plus adaptées.

• Ne pas se sentir responsable de sa propre sécurité.
La sûreté est l’affaire de tout le monde et non pas seulement du responsable de la sécurité de l’entreprise (quand il existe). Que l’on soit PDG, technicien, ou commercial, la donnée sûreté doit être intégrée dans la préparation du voyage pour éviter des déconvenues à l’entreprise. Avoir un comportement adapté au pays lors du déplacement ou du séjour est essentiel.

Isabelle Verdier