Destinations d’affaires : Belgique

Formalités
La carte nationale d’identité est suffisante, ou le passeport en cours de validité ou périmé depuis moins de cinq ans.
Aucun vaccin n’est exigé pour entrer dans le pays.

Population
10 984 468 habitants.

Langues
Le français, le néerlandais et l’allemand. L’anglais y est également couramment parlé surtout en Flandres et dans la région de Bruxelles-capitale.

Religions
Population catholique à plus de 75 %.

Monnaie et change
L’euro(EUR).
Toutes les cartes de paiement (Visa, Mastercard/Eurocard, American Express, Diners…) sont acceptées dans le pays. La simple carte Bleue française ne permet le retrait que dans certains distributeurs. Les chèques ne sont plus utilisés en Belgique.

Bon à savoir
L’usage de la carte bleue n’est pas aussi généralisé qu’en France et certains petits commerçants ou restaurants n’acceptent que le liquide. Les distributeurs d’argent ne sont pas non plus assez nombreux malgré quelques améliorations récentes. Par ailleurs une partie d’entre deux n’acceptent que les cartes nationales.

Se rendre dans le pays
Par avion
L’aéroport de Zaventem à 15 km de Bruxelles offre des liaisons quotidiennes avec la plupart des grandes villes européennes.
Les vols depuis et vers la France sont également fréquents :
Air France-KLM offre au départ de la Belgique des liaisons directes et quotidiennes vers Lyon.
Brussels Airlines relie Bruxelles à 6 destinations en France (1 et 4 vols/ jour) : Paris CDG, Strasbourg, Lyon, Nice, Genève (SU) Marseille et Toulouse.
Ryanair propose des vols directs plusieurs fois par semaine vers 9 destinations françaises au départ de Bruxelles Sud Charleroi : Bordeaux, Carcassonne, Figari (Corse), La Rochelle, Marseille, Montpellier, Nîmes, Pau, Perpignan.
Jetair Fly propose des vols vers Lourdes et Toulon et des dessertes saisonnières vers Ajaccio et Bastia au départ de Brussels Airport (Zaventem).
EasyJet propose des vols directs vers Lyon, Nice et Genève au départ de Brussels Airport.

En train
Le Thalys relie Paris-Nord à Bruxelles-Midi en 1h25 avec des départs (presque) toutes les heures. Le trajet aller-retour, tarif plein, revient à 180 euros en seconde classe et à 282 euros en première. (www.thalys.com).
Huit fois par jour un train direct assure la liaison Bruxelles-aéroport Charles-de-Gaulle et une dizaine de liaisons directes sont également proposées, quotidiennement entre Lille et Bruxelles (35 minutes).
www.b-europe.com/Voyager

Déplacements de ville à ville
Toutes les grandes villes de Belgique sont reliées par le train.
www.b-rail.be/nat/F

Bon à savoir
La Belgique est un petit pays que l’on peut traverser en voiture en deux heures tout au plus, en fonction bien sûr de l’état du trafic. Les deux principales villes, Bruxelles et Anvers sont à 41 km de distance.

Location de voitures
Loueurs de voitures présents à l’aéroport : Avis, Hertz, Europcar, Sixt…
www.brusselsairport.be/fr/passngr/services/car_rental/
Les mêmes loueurs sont présents à la gare du Midi.
Et, dans un rayon de 5 km de la gare, plus au centre-ville :
Budget Bruxelles
Tél. : +32 2 537 97 32
Astral Rent a car Bruxelles
Tél. : +32 2 734 30 90
Avis Bruxelles/Ixelles
Tél. : +32 2 537 12 80
Europcar Bruxelles/Ixelles
Tél. : +32 2 345 92 09

La carte d’identité, le permis de conduire et une carte de crédit sont nécessaires pour louer une voiture.
La conduite se fait à droite.

Coût de location pour un véhicule de tourisme catégorie C, kilométrage illimité et assurance comprise : environ 50 euros/journée. Le prix moyen de location d’une voiture de catégorie B : environ 90 euros/journée.
Prix du litre de carburant : env.1,45 euro (essence) ; env. 1,2 euro (diesel).

Bon à savoir
Le permis de conduire français est reconnu en Belgique

Nature du réseau électrique
220 volts avec prise de type français.

Télécommunications
Indicatifs téléphoniques du pays et des principales villes à partir de la France : 00 32 (+ 2 pour Bruxelles ; +3 pour Anvers ; +9 pour Gand; +71 pour Charleroi).
Coût d’une minute téléphonique vers la France : appel depuis un téléphone fixe : 0,27 euro en moyenne ; appel depuis un téléphone portable vers un autre portable : 0,97 euro ;
appel depuis un téléphone portable vers un téléphone fixe : 0,67 euro ; envoi d’un sms : 0,40 euros.
Coût Internet depuis un hôtel : environ 4 euros/h. La plupart des établissements proposent différentes formules. Plus le temps d’utilisation est long plus le prix/h décroît.

Renseignements téléphoniques locaux : 1307
Renseignements téléphoniques internationaux : 1304

• Téléphonie mobile
Qualité du réseau : bonne.
Les grandes compagnies de téléphonie mobile (Mobistar, Proximus, Base) proposent des cartes Sim rechargeables à partir de 10 euros.

• Accès Internet
Qualité du réseau : bonne.
Tous les grands hôtels disposent de connexions Wi-fi pour un prix d’environ 4 euros/h. Des tarifs similaires sont pratiqués dans les cybercafés, nombreux dans le centre-ville. Un nombre croissant de cafés et de restaurants proposent également une connexion Wi-fi gratuite à sa clientèle.

Services utiles
Coût d’une journée de travail d’une secrétaire bilingue : en moyenne 310 euros.
Coût d’une journée de travail d’un interprète : en moyenne 530 euros.

Jours chômés hebdomadaires
Samedi et dimanche.

Horaires de travail
Administrations locales : 8h30-16h30.
Entreprises : 8h30-17h30
Banques : 9h-16h
Commerces : 9h-18h/18h30
Grandes surfaces : de 9h-20h, le vendredi : 9h-21h

Jours fériés
2011
15 août : Assomption
1er novembre : Toussaint
11 novembre : Armistice 14-18
25 décembre : Noël
2012
1er janvier : Jour de l’An
9 avril : Lundi de Pâque
1er mai : fête du travail
17 mai : Ascension
28 mai : Lundi de Pentecôte
21 juillet : Fête nationale belge

Il faut y ajouter les fêtes communautaires, appliquées par les administrations et certaines entreprises :
2011
27 septembre : Fête de la Communauté française
15 novembre : Fête de la Communauté germanophone
2012
8 mai 2011 : région bruxelloise (fête de l’Iris)
9 mai : Fête de l’Union européenne (seules les institutions européennes l’appliquent)
11 juillet : Fête de la Communauté flamande

Sources d’informations Internet
www.belgium.be : portail de la Belgique
www.nbb.be : Banque nationale de Belgique
www.statbel.fgov.be : (Institut national des statistiques
www.plan.be : Bureau Fédéral au Plan
http://vbo-feb.be/fr : Fédération des entreprises de Belgique
www.cfwb.be : Communauté française de Belgique
www.tourismebelgique.com : Tourisme en Flandre et à Bruxelles
www.opt.be : Tourisme en Wallonie et à Bruxelles
www.eastbelgium.com : Tourisme dans les cantons de l’Est
www.lecho.be : presse économique et financière belge (en français)

Contacts en France
• Ambassade de Belgique, Paris
Tél. : +33 (0)1 47 54 07 64
www.diplomatie.be/paris
• Office du tourisme belge, Paris
Tél. : 01 47 42 41 18
www.visitbelgium.com

Contacts sur place
• Ambassade de France à Bruxelles
www.ambafrance-be.org
• Consulat général de France Bruxelles
www.consulfrance-bruxelles.org
• Représentation permanente de la France auprès de l’UE
www.rpfrance.eu
• Service économique régional Bruxelles
[email protected]
www.tresor.economie.gouv.fr/se/belgique
• Mission économique Ubifrance Bruxelles
[email protected]
www.ubifrance.fr
• Attaché fiscal de l’Ambassade de France
Bruxelles
Tél. : 02 548 88 93
• Chambre française de commerce et d’industrie de Belgique
Bruxelles
[email protected]
www.cfci.be

Bruxelles

Population : 1 110 963 habitants.
Température la plus basse en janvier : 1 °C.
Température la plus élevée en juillet : 23 °C.

Déplacements
Distance entre l’aéroport et le centre-ville : 15 km.
Prix du transfert en taxi entre l’aéroport et le centre-ville : environ 30 euros.
Transfert par train entre l’aéroport et les trois gares de Bruxelles (Nord, Centrale, Midi) : 5,20 euros, toutes les 20 minutes.
Transfert en bus (STIB) entre l’aéroport et Schuman (institutions européennes) : 3 euros (pour 1 voyage vendu hors véhicule) et 5 euros (pour 1 voyage vendu dans le véhicule), 3 fois par heure, de 7 h à 20 h, les jours ouvrables.

Métro : www.stib.be (les bureaux de la ME Ubifrance sont situés à 50 mètres de la station Arts-Loi).

Circuler
La société des transports intercommunaux de Bruxelles (Stib, www.stib.be) est le gestionnaire du réseau (tram, bus et métro) de la capitale.
Tarifs : ticket simple, 1 voyage : 1,80 euro (vendu hors véhicule), 2 euros (vendu dans le véhicule).
Il existe aussi des tickets 5 voyages (7,30 euros), 10 voyages ( 12,50 euros), 1 jour (4,50 euros). La « Brussels Card » donne accès à presque tous les musées de la ville et permet de voyager sur l’ensemble du réseau de la Stib ( 24 h à 24 euros ; 48 h à 34 euros ; 72 h à 40 euros).

Taxis : service, TVA et pourboire sont compris dans le prix.
À l’intérieur du périmètre de la région bruxelloise, seul le tarif I s’applique : 2,40 euros (prise en charge) + 1,60 euro/km.

Astuce
Le centre-ville est bien desservi par les transports en commun mais dès que l’on veut quitter le cœur de Bruxelles il est préférable de prendre un taxi. Le tramway, mode historique de transport en Belgique, reste le moyen le plus agréable pour se déplacer.

Hôtels
Dans le centre-ville (proximité Grand Place) :
• Le Méridien
www.lemeridienbrussels.com
• Le Métropole
www.metropolehotel.com
• Sheraton
www.sheratonbruxelles.fr

Proche du quartier commerçant (quartier Louise) :
• The Hotel (ancien Hilton)
www.thehotel-brussels.be

Proches des institutions européennes :
• Crown Plaza Europa
crowne-plaza-europa.hotel-rez.com
• New Hotel Charlemagne
www.new-hotel.be

Restaurants
• Le Pré salé (cuisine belge)
Tél. : +32 2 513 65 45
• Chou
www.restaurantchou.eu
• Le Meet Meat
www.meatmeet.be
• Rosticceria Fiorentina (restaurant italien)
Tél. : +32 2 734 92 36

Astuce
Le Falstaff un restaurant Art nouveau dans le cœur de Bruxelles, entre la Bourse et la Grand-place. Ouvert en 1903, cet établissement propose des plats typiquement belges : croquettes aux crevettes grise, witloof à la gueuze, waterzoï, gratins et casseroles de moules…
www.lefalstaff.be.

À vos heures perdues
De la place des Sablons à la Grand-place en passant par le quartier populaire des Maroles, connu pour ses marchés quotidiens et ses antiquaires. Également dans le centre-ville, le quartier de la Bourse qui a, depuis une dizaine d’années, retrouvé son dynamisme et son animation notamment le soir.
Un incontournable : le bar l’Archiduc (rue Antoine Dansaert) où Jacques Brel aimait terminer ses nuits en jouant du piano. Le chanteur Arno, grand habitué du lieu, lui a depuis succédé.

Urgences santé
• Hôpital Erasme 2008
Route de Lennik 808
1070 Bruxelles
• CHU Saint-Pierre site Porte d’Hal
Tél. : +32 (0)2 535 31 11
• Cliniques universitaires Saint-Luc
ASBL
Tél. : +32 2 764 11 11

Urgences : 100 ou 112 (numéro européen)
Police fédérale : 101