Le nouveau flagship de Sephora à Shanghai est à la mesure non seulement du potentiel formidable du marché, mais aussi des exigences du consommateur chinois ciblé, celui issu d’une classe moyenne urbaine et de plus en plus « branchée » : situé dans un des quartiers chics de Shanghai, au coin des rues très huppées de Nanjing West Road et Maoming Road, il se situe à l’endroit même du grand magasin mythique de Xiang Yang qui est dédié aux jouets.
Très design, la façade offre 1 600 m2 de surface. Sephora Xing Yang propose quelque 1 500 m2 de surfaces où sont exposées près de 118 marques – dont 17 asiatiques -, et proposés toute une palette de services autour des soins de beauté. Il se positionne aussi comme un centre de shopping high tech : carte 3D est disposée à
l’entrée pour accompagner les clients dans leur découverte des produits, des services et des nouveautés « Hot Now »; appareils high-tech pour tester les parfums et jouer avec les fragrances; IPads faisant office d’assistants personnels pour une clientèle VIP ou addicts aux soins… L’enseigne, qui a misé en Chine dès sa première implantation en 2005 sur le développement « d’un concept et d’une offre de qualité, innovante », avec des idées d’expérience « inédites » pour les clients, compte aujourd’hui 135 magasins répartis dans 47 villes chinoises, souligne un communiqué du 1er février.
Pour prolonger :
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