Destinations d’affaires : Indonésie

Formalités
L’entrée sur le territoire indonésien est assujettie à la présentation d’un passeport dont la validité est
supérieure à six
Les visas affaires et socio-culturels délivrés uniquement par l’ambassade d’Indonésie en France sont valables 60 jours et sont renouvelables sur place pour une durée d’un mois jusqu’à quatre fois.
Les autorités indonésiennes exigent un visa « affaires » pour toute entrée sur le territoire à des fins professionnelles, même pour un très court séjour. Ces visas doivent faire l’objet d’une demande auprès de l’Ambassade d’Indonésie en France.

Aucun vaccin n’est obligatoire, mais il est recommandé de se prémunir contre l’hépatite A et B, l’encéphalite japonaise, la fièvre typhoïde et le paludisme, surtout en cas de déplacement dans les îles à l’Est de Bali, à Sumatra, Kalimantan et Sulawesi. La mise à jour de la vaccination diphtérie-tétanos-poliomyélite est également conseillée. Des accès sporadiques de dengue et d’affections virales sont également signalés. Attention à ne consommer que de l’eau en bouteille scellée.

Une assurance rapatriement est vivement recommandée. En cas de problèmes sérieux, l’évacuation sanitaire vers Singapour est préconisée.

Population
242 millions d’habitants.

Langue
L’indonésien. L’anglais dans les milieux d’affaires.

Religions
Musulmans (88 %), protestants (5 %), catholiques (3 %), hindous (2 %) ; bouddhistes (1 %), autres (1 %).

Monnaie et change
La roupie indonésienne (IDR).
Librement convertible.
Taux de change : 1 euro = 12 300 roupies au 15 juin 2011.

Bon à savoir
Les cartes de paiement internationales Visa, Mastercard, American Express et Diners Club sont acceptées dans le pays, mais à utiliser avec précaution, les cas de fraude étant fréquents.
Les distributeurs de billets (ATM) sont fréquents dans toutes les grandes villes (niveaux de retraits autorisés variables selon les banques). De nombreux bureaux de change existent et pratiquent des taux plus favorables que les banques. À l’exception de Bali où les dollars sont acceptés (uniquement coupures neuves),
tous les paiements sont à effectuer en roupies.

Décalage horaire avec la France
Djakarta : + 6 h en hiver, + 5 h en été.
Bali : +7 h en hiver, +6 h en été.

Se rendre dans le pays
Compagnies aériennes desservant Djakarta : Air France a un vol quotidien jusqu’à Singapour, puis connexion facile par KLM, Garuda Indonesia (même terminal) ou Singapore Airlines (changement de terminal) jusqu’à Djakarta ;
Liaisons quotidiennes jusqu’à Djakarta par Singapore Airlines via Singapour, Malaysia Airlines via Kuala Lumpur, KLM via Amsterdam, Lufthansa via Francfort et Singapour, Thai Airways via Bangkok, Emirates via Dubai, Etihad via Abu Dhabi, Garuda Indonesia au départ d’Amsterdam, etc.
Ne pas négliger Air Asia, nouvelle venue en France dans le registre low-cost, qui
a ouvert récemment une liaison Paris-Kuala Lumpur, d’où il sera facile de rejoindre Djakarta à moindre coût (www.airasia.com/fr/).
La taxe d’aéroport pour les vols internationaux doit être acquittée au départ de Djakarta ou de Denpasar/Bali
(coût : 15 euros environ), payable en roupies (200 000 IDR) uniquement.

Principales villes disposant d’un aéroport international : Djakarta, Surabaya, Solo, Bandung, Jogjakarta, Semarang.
Déplacements de ville à ville
Par avion : la compagnie nationale Garuda Indonesia (http://www.garuda-indonesia.com/) propose des services de qualité à des prix abordables.
La taxe d’aéroport pour les vols domestiques est de 50 000 IDR au départ de Djakarta et varie entre 20 000 et
30 000 IDR selon les aéroports de province.
En train : le réseau ferroviaire indonésien est peu développé en dehors des îles de Java, Bali et Sumatra. Lent.

Bon à savoir
Pour voyager de ville à ville, le moyen de transport le plus adéquat reste l’avion. Attention : à l’exception de celles précitées, la quasi-totalité des compagnies indonésiennes sont interdites de vol dans l’Union européenne

Location de voitures
Loueurs de voitures présents à l’aéroport :
Avis : www.avisworld.com
Europcar Indorent : www.europcar.co.id
[email protected] / [email protected]

Loueurs de voitures présents à Djakarta :
Astra Rent a Car : www.trac.astra.co.id
Indomobil Car Rental :www.indomobil-car-rental.co.id
Hertz : www.hertz.com
Cipta Wahana Mandiri : Tél. : (62 21) 780 7017
Service de location également disponible dans les hôtels. Le permis de conduire international est nécessaire pour la location.
La conduite se fait à gauche. Il est fortement recommandé de louer votre voiture avec chauffeur.
Les tarifs de location varient, en fonction de l’agence, de la voiture et des services inclus, entre 400 000 IDR et 1,5 million IDR (35 à 135 euros) pour 12 heures avec chauffeur.
Prix du litre de carburant : Premium = 4 500 IDR ; Diesel = 4 500 IDR.

Bon à savoir
En plus de votre permis de conduire national, munissez-vous avant de partir du permis de conduire international, à demander en préfecture.

Nature du réseau électrique
220 volts/50 Hz, avec prises aux normes européennes. Se munir toutefois d’adaptateurs aux normes anglaises pour branchements aux prises de terre.

Télécommunications
Indicatif téléphonique à partir de la France : 00 62. Ajouter le 21 pour appeler à Djakarta, le 31 pour Surabaya.
Coût d’une minute téléphonique vers Paris : 0,70 euro.
N° renseignements téléphoniques locaux : composer le 108, certains opérateurs parlent anglais.

• Téléphonie mobile
Le réseau de téléphonie mobile indonésien est de bonne qualité et couvre la quasi-totalité de l’archipel. Quelques opérateurs : Telkomsel, Indosat, XL. Il est possible d’acheter une carte SIM prépayée, moyennant environ 50 000 roupies, puis d’ajouter des unités (pulsa) en fonction des besoins. Un téléphone d’entrée de gamme coûte 20 euros.

• Accès Internet
Bonne couverture, avec cependant des débits très disparates : généralement bons dans les grandes villes, lents dans les provinces. Toutes les agglomérations disposent de cyber-cafés, les warnets. Les prix pour une heure de connexion vont de 3 000 à 6 000 roupies (0,20 euro à 0,50 euro). Fax et scanner sont souvent proposés en supplément.
Coût d’une minute à partir d’un hôtel : 3,15 euros minimum pour trente minutes d’utilisation.

Services utiles
Coût d’une journée de travail d’une secrétaire bilingue : 33 à 38 euros.
Coût d’une journée de travail d’un interprète : de 110 à 350 euros.

Se rapprocher des centres culturels français ou de la chambre de commerce franco-indonésienne (à Djakarta).

Jours chômés hebdomadaires
Samedi et dimanche, vendredi après-midi dans certains cas.

Horaires de travail
Administrations : de 8h à 15h du lundi au jeudi et de 8h à 12h le vendredi.
Banques : ouvrent généralement de 8h à 14h du lundi au jeudi, de 8h à 12h le vendredi et de 8h à 11h le samedi. À Djakarta, les centres commerciaux haut de gamme sont ouverts tous les jours de 9h à 22h.

Jours fériés
2011
17 août : Fête nationale, célébration de l’indépendance
30 et 31 août : Fête de l’Idul Fitri ou Lebaran, rupture du jeûne du mois de ramadan
6 novembre : Fête de l’Idul Adha, le jour du sacrifice
27 novembre : Tahun Baru Islam, nouvel an musulman
25 décembre : Noël
2012
1er janvier : Nouvel an
23 janvier : Tahun Baru Imlek, nouvel an chinois
4 février : Maulid Nabi Muhammad, naissance du prophète Mahomet
23 mars : Hari Raya Nyepi, nouvel an balinais, jour du silence (hindouiste)
6 avril : Vendredi Saint
6 mai : Fête Vesak, célébre la naissance, l’éveil et la mort de Bouddha
17 mai : Ascension de Jésus
16 juin : Ascension du prophète Mahomet
17 août : Fête nationale, célébration de l’indépendance

Événements à venir
Les 26es Jeux d’Asie du Sud-Est (SEA Games) se tiendront du 11 au 22 novembre 2011 dans les villes de Djakarta et Palembang. Près de 550 manifestations sportives sont prévues en Indonésie durant la compétition.

Sources d’informations Internet
www.thejakartapost.com : Djakarta Post www.thejakartaglobe.com : Djakarta Globe
www.antaranews.com/en/ : site de l’agence de presse indonésienne, Antara
www.insideindonesia.org : Inside Indonesia (publie des dossiers de fond sur la société indonésienne)
http://asia.wsj.com : Wall Street Journal Asia

Contacts en France
• Ambassade d’Indonésie en France
47 rue Cortambert, 75016 Paris
Tél. : +33 1 45 03 07 60
Fax : +33 1 45 04 50 32
[email protected] ou
[email protected]
www.amb-indonesie.fr
Contacts sur place
• Ambassade et consulat de France à Djakarta
Tél. : (62-21) 23 55 76 00
Fax : (62-21) 23 55 76 02
[email protected]
www.ambafrance-id.org/
• Service économique de Djakarta
Tél. : +62 (0)21 25 98 81 00
[email protected]
www.tresor.economie.gouv.fr/se/indonesie
• Mission économique Ubifrance
Tél. : +62 (0)21 25 98 81 30
[email protected]
www.ubifrance.fr
• Chambre de commerce franco-indonésienne (IFCCI)
Tél. : +62 (0)21 739 71 61
[email protected]
www.ifcci.com

Djakarta

Population intra-muros : 10 millions d’habitants.
Température la plus basse en janvier : 26 °C.
Température la plus élevée en juillet : 35 °C.

Déplacements
Distance entre l’aéroport international Soekarno-Hatta et le centre-ville : 35 km.
Prix du transfert en taxi entre l’aéroport et le centre-ville : de 100 000 à 200 000 roupies (8 à 16 euros). Il est fortement conseillé de n’utiliser que des compagnies de bonne réputation, comme Silver Bird ou Blue Bird (www.bluebirdgroup.com). La plupart des grands hôtels disposent de navettes ou peuvent mettre en place des limousines personnalisées. Il existe des bus publics climatisés (DAMRI) reliant l’aéroport à Djakarta et sa banlieue pour 20 000 roupies (environ 2 euros).

Circuler
Transports publics : outre les lignes traditionnelles au parc de véhicules très délabré et au réseau peu lisible, il existe huit lignes de bus « express » (Transjakarta) qui relient certains quartiers de la capitale avec des véhicules climatisés, circulant sur des voies en grande partie réservées (tarif : 3 500 IDR par trajet ; ticket à acheter au guichet de l’arrêt de bus).

Astuce
Le taxi est de loin le moyen de transport le plus utilisé par les étrangers car il est peu cher et facilement disponible. La compagnie Blue Bird (Silver Bird pour les taxis haut de gamme) est généralement recommandé. Le compteur kilométrique (argo) est systématique : s’il n’y en a pas ou si le chauffeur essaie de marchander un prix (notamment depuis ou en direction de l’aéroport), changez de taxi. La prise en charge s’élève à 6 000 IDR (5 000 IDR pour les compagnies autres que Blue Bird). Comptez ensuite environ 3 000 IDR par kilomètre parcouru.

Hôtels
Principaux hôtels internationaux :
• Meridien Hotel (*****)
situé en centre-ville
[email protected]
• Sofitel Gran Mahakam (****)
[email protected]
www.granmahakam.com
• Borobudur Intercontinental Djakarta (*****)
[email protected]
www.hotelborobudur.com
• Gran Melia Hotel (****)
[email protected]
www.granmeliajakarta.com

Plusieurs autres implantations : Ibis (2 étoiles) et Mercure-Accor (3 étoiles) à Djakarta.

Restaurants
• Samarra
Pour une salade exotique dans une ambiance tamisée. Proche du centre-ville.
Jalan Kebon Sirih Raya, n° 79.
Tél. : (62-21) 392 0384
• VOC Galangan
Au nord de la ville, cet ancien entrepôt récemment restauré propose des plats indonésiens goûteux et peu chers. Vue sur cour.
Jalan Kakap.
Tél. : (62-21) 667 8501
• Vietopia
Dans le quartier de Cikini, cuisine vietnamienne de tradition, prix modérés.
Jalan Cikini Raya, n° 33.
Tél. : (62-21) 391 5893
• Toscana
Restaurant italien haut de gamme, très prisé des expatriés. Réservation indispensable le week-end.
Jalan Kemang Raya, n°120.
Tél. : (62-21) 718 1216

Astuce
Rendez-vous au Payon pour goûter les saveurs de l’île de Java. Dans un coin tranquille, ce petit restaurant propose une carte étoffée qui fait la part belle aux traditions culinaires indonésiennes. En bonus, une pagode entourée de verdure pour savourer son repas à l’écart des bruits de la ville.
Jalan Kemang Raya, n° 17. Tél. : (62-21) 719 4826

À vos heures perdues
Prenez le temps de flâner dans les rues de Kota, la vieille ville de Djakarta. Construit par l’administration néerlandaise au temps de la colonisation, ce quartier garde un vrai cachet. Les bâtiments historiques, malheureusement négligés par les autorités indonésiennes qui tardent à les rénover, restent impressionnants, à l’image de l’ancienne demeure du gouverneur général qui trône en majesté sur la place pavée centrale. Moyennant quelques pièces, des vélos sont proposés aux visiteurs pour faire le tour du pâté de maison, après quoi un cocktail s’impose au Café Batavia, un établissement d’époque remis au goût du jour, qui brille par ses parquets cirés et ses photos de vedettes américaines surplombant un bar très années 1950.

Urgences santé
Les cabinets SOS et Global effectuent des visites à domicile. Les centres ont leur propre laboratoire, équipement rayons X, échographie, ambulance, ainsi qu’une salle d’urgence. En cas de nécessité, évacuation vers Singapour.

• SOS International AEA
Jalan Puri Sakti 10, Cipete Selatan
Tél. : (62 21) 750 60 01 (urgence)
• Medikaloka
Times Square Building – 2e étage
Jalan Rasuna Said, Block X-I
Kav. 1-2, Kuningan
Tél. : (62 21) 526 11 18 ou 520 23 31
• Global Doctor
Jalan Patimura 15,
Djakarta Selatan 12110
Tél. : (62 21) 723 11 21
[email protected]

N° Samu : 118
N° Pompiers : 113

Surabaya

Sur l’île de Java. deuxième ville d’Indonésie.
Population : 2,4 millions d’habitants
Température la plus basse en janvier : 25 °C.
Température la plus élevée en juillet : 33 °C.

Déplacements
Distance aéroport/centre-ville : 17 kilomètres.
Prix du transfert par taxi : 95 000 roupies (8 euros).
Prix d’une liaison par autobus : 15 000 roupies (1,20 euro).

Circuler
Taxis avec compteur (argo). Environ 20 000 IDR (1,80 euro) pour 4 kilomètres.
Des minibus circulent également et viennent chercher les passagers à leur hôtel ou leur domicile en cas de besoin.

Hôtels
• Hotel Majapahit Surabaya (colonial, construit en 1910, très bon restaurant)
www.hotel-majapahit.com
• Mercure (en centre-ville)
www.mercuresurabaya.com
• Garden Palace Hotel
www.gardenhotel.co.id
• Surabaya Plaza Hotel
www.primeplazahotels.com
• TS Suites (centre-ville, très à la mode)
www.tssuites.com

Restaurants
• House of Sampoerna Café
Le café de la fabrique de cigarettes locale situé dans un bâtiment colonial. Grande variété de plats asiatiques et occidentaux.
Jalan Taman Sampoerna.
Tél. : (62 31) 353 9000
• Ashima
Restaurant végétarien haut de gamme, salades, soupes.
Jalan Kusuma Bangsa, n° 80
Tél. : (62 31) 535 0466
• New San Thauw
Possons et crustacés directement de l’aquarium au consommateur.
Jalan Raya Gubeng n° 64
Tél. : (62 31) 503 5776

À vos heures perdues
Se perdre dans le quartier arabe (Qubah) de Surabaya, sorte de medina délocalisée en Indonésie, avec ses ruelles parsemées d’échoppes orientales, avant d’aboutir à la mosquée la plus sacrée de la ville, Mesjid Ampel.

Urgences santé
• Hôpital Rumah Sakit Internasional Surabaya
Tél. : (62 31) 599 3211