Peter Vicary-Smith, a été élu, le 16 novembre, président de cette organisation pour les quatre prochaines années. Jan Bertoft le secondera en tant que nouveau vice-président. Directeur général du groupe de consommateurs britannique Which ? depuis août 2004, Peter Vicary-Smith a travaillé dans le secteur commercial et caritatif (Oxfam, Cancer Research Fund, Cancer Research Campaign), chez Procter et Gamble, Mars et McKinsey. Jan Bertoft est secrétaire général de l’Association suédoise des consommateurs depuis 2004. Et membre de l’exécutif du BEUC depuis 2008. Il a travaillé comme journaliste spécialisé en consommation pour un quotidien, attaché de presse de l’Agence suédoise de la consommation, rédacteur en chef d’une publication de test, et directeur d’un site web de classement par les consommateurs.