Internet et le commerce électronique deviennent la norme pour les entreprises européennes. Selon une étude publiée par Eurostat le 19 janvier, la part de l´e-commerce dans le chiffre d´affaires des entreprises européennes représentait en moyenne 12 % en 2008, avec de fortes disparités. Cette part s´élève à 26 % en Irlande, alors qu´en Bulgarie ou à Chypre, elle ne représente que 1 % du CA. Au niveau de l´accès à Internet, en janvier 2009, 93 % des entreprises de l´UE, comptant 10 salariés ou plus, étaient connectées et 82 % d´entre elles « disposaient d´une connexion Internet à bande large ».