SEPA : Les banques et leurs clients n’ont pas les mêmes attentes

La future mise en oeuvre du SEPA (Single Euro Payment Area), l’espace unique européen des paiements, suscite des attentes différentes chez les banques et chez leurs clients. Selon le « Baromètre des paiements européens », publié par l´Association européenne de marketing financier (EFMA) et le groupe CSC le 15 juillet, le chiffre d´affaires des banques devrait rester stable ou augmenter grâce aux services à valeur ajoutée qu´elles souhaitent mettre en place avec le SEPA. Côté clients, les coûts des virements bancaires classiques devraient diminuer du fait d’une concurrence plus accrue, explique le rapport.